引用ポストとは

一言でいうと

引用は、元の投稿を見せながら、自分の言葉を足して共有することです。𝕏（エックス）では「引用ポスト」と呼び、ほかの利用者のポストに自分のコメント、画像、GIF を追加してフォロワーに共有する機能と説明しています（𝕏 のヘルプ）。何も足さずに共有する リポスト とは、ここが違います。

使いどころ

引用が向いているのは、共有する理由を伝えたい場面です。

• お客さまや取引先の投稿を、お礼や紹介の一言を添えて広める
• 自社の過去の投稿に、最新の情報（在庫の追加、日程の変更など）を足して出し直す
• 業界のニュースに、自社としての見方を短く添える

𝕏 が公開しているおすすめの仕組みでは、引用の重みは返信と同じ 5 で、リポストの 1 より重く数えられます。ひと手間かけた反応ほど重いと考えると分かりやすいです。詳しくは 𝕏 のおすすめの仕組み で説明しています。

添える言葉は短くてかまいません。「ご来店ありがとうございました」の一言でも、誰が何のために共有したのかが伝わります。反対に、元の投稿の内容を言い換えて繰り返すだけなら、リポストのほうがすっきりします。

気をつけること

引用は、元の投稿の持ち主にも見えます。批判的な引用や、相手の投稿を使った売り込みは、炎上のきっかけになりやすい使い方です。お客さまの投稿を引用するときは、相手が嫌がらない内容かを考え、迷うときは先にひとこと断ってください。考え方は UGC とお客さまの投稿の扱い にまとめています。

SNS TOWN では

𝕏 の 作成画面 に、引用するポストの URL を入れる欄があります。予約した時刻に、引用ポストとして出せます。引用の数は 𝕏 の分析の書き出し（CSV）にも入ります。