インフルエンサーとは

一言でいうと

インフルエンサーは、その人の発信を見て、多くの人が興味を持ったり行動したりする発信者のことです。フォロワーが数百万人の有名人だけでなく、地域や趣味の分野で信頼されている数千人規模の発信者も含めて呼ばれます。

企業が頼むときの考え方

フォロワー数だけで選ぶと、自社のお客さまにならない人に届いてしまうことがあります。見るべきは、その人のフォロワーが自社のお客さまに近いか、ふだんの投稿に返信や会話が多いか、紹介してもらう商品とその人の発信が自然につながるか、の 3 つです。地元の飲食店なら、地域の食べ歩きを発信している人のほうが、全国的に有名な人より来店につながる場合もあります。

依頼する前に、何をもって成功とするかも決めておきます。表示回数を増やしたいのか、来店や申し込みを増やしたいのかで、選ぶ人も測り方も変わります。目標の決め方は 目標と KPI の決め方 で説明しています。

ステルスマーケティングの規制

2023 年 10 月 1 日から、広告であるのに広告と分からない表示（ステルスマーケティング）は、景品表示法の不当表示として規制されています。消費者庁の説明では、規制を受けるのは広告を出した事業者の側です（ステルスマーケティングに関する景品表示法の規制、2026 年 10 月時点）。

依頼する側は、「広告」「PR」などの表示を入れてもらうよう、依頼の段階で取り決めておくことが大切です。景品表示法の考え方は SNS キャンペーンと景品表示法の基本 でも説明しています。

SNS TOWN では

SNS TOWN にインフルエンサーを探したり依頼したりする機能はありません。気になる発信者の投稿の傾向は、参考アカウント に登録すると最近の投稿を読んでまとめられるので、依頼する前の下調べに使えます。