スクール・教室の SNS 運用：教室の様子を、入会を考える人に届ける

スクール・教室の SNS で起きがちなこと

教室の SNS でよくあるのは、入会の募集の時期だけ投稿が増え、ほかの時期は止まることです。春や夏の募集に合わせて慌てて投稿しても、それまで何も出していないアカウントは、見に来た人に教室の普段の様子を伝えられません。

次に、お知らせの文を毎回書く手間です。休講、振替、発表会、体験レッスンの受付と、知らせる内容は決まっているのに、そのたびに文を一から書いています。担当する先生によって書き方がばらばらになり、大事な情報が抜けることもあります。

そして、生徒の写真の扱いです。授業や発表会の写真は教室の雰囲気をいちばんよく伝えますが、子どもの顔が写る写真には保護者の了承が要ります。

何を発信すると効くか

教室選びをする人が知りたいのは、授業の中身と、通い続けられるかどうかです。

毎週の授業の様子を淡々と出し続けることが、募集の時期にいちばん効きます。見に来た人が過去の投稿をさかのぼって、教室の普段を確かめられるからです。

SNS TOWN での回し方

授業の時間割のように、投稿の枠を決める

投稿サイクル で「月曜 20:00 は先週の授業」「木曜 12:00 は学習のこつ」のように、曜日ごとに枠を置きます。枠ごとに AI が下書きを用意し、出す日の前々日 15:00 までに承認待ちに並びます。テーマを曜日で分けておくと、投稿が募集の知らせに偏りません。

決まった知らせは定型文で出す

休講、振替、体験レッスンの受付のように形が決まっている知らせは、定型文 にしておきます。定型文は会社・ブランドで共有され、投稿の画面から選ぶとカーソルの位置に差し込まれます。どの先生が出しても、日時や連絡先の書き方がそろいます。

投票で生徒や保護者に聞く

「次の発表会の曲、どちらがいい？」のように、𝕏（エックス）と Threads では投稿に投票を付けられます（作成画面）。𝕏 は選択肢 4 つまでで期間を 5 分から 7 日まで決められ、Threads は 24 時間です。

入会の時期の告知は、前もって予約する

募集の告知は、カレンダー で前もって日時を決めて予約しておきます。募集の前に告知を何回出すかは 新商品・イベントの告知 の考え方が参考になります。

気をつけること

塾・語学・パソコン教室の長期の契約は、特定商取引法の対象

学習塾、家庭教師、語学教室、パソコン教室で、期間が 2 か月を超え、金額が 5 万円を超える契約は、特定商取引法の「特定継続的役務」に当たり、誇大広告が禁じられています（消費者庁 特定商取引法ガイドの特定継続的役務提供）。合格実績や成績の伸びを知らせるときは、実際の数字どおりに書き、「必ず上がる」のような言い切りはしません。会社の情報の「書いてはいけないこと」に書いておくと、AI の下書きもそれを避けます。

生徒の写真は、保護者の了承を取ってから

子どもの写真は、投稿に使うことを保護者に伝えて了承をもらってから出します。了承の有無を先生どうしで共有するために、了承を得た写真だけを 素材庫 に入れる、と決めておくと迷いません。顔が分からない角度の写真や、手元だけの写真でも、授業の様子は伝わります。

体験談の紹介も事実どおりに

生徒や保護者の声を紹介するときは、本人の了承を取り、言葉を作り変えずに載せます。

よくある質問