1 件ずつ予約すると、何が困るのか
投稿の計画を月初にまとめて立てる会社では、ネタと日付を表計算ソフトに並べ、上司や店長に見せてから入力することがよくあります。ところが、その表を予約画面に 1 件ずつ写すと、30 件で 1 時間近くかかることがあります。写す途中で日付を 1 つずらしたり、同じ文を 2 回入れたりする間違いも、件数が増えるほど起きやすくなります。
もう 1 つの困りごとは、途中で失敗したときです。20 件目で止まったとき、どれが入ってどれが入っていないのかを画面で確かめ直すのは手間です。CSV の一括予約は、この 2 つをまとめて減らすための機能です。
CSV の形
読み込む CSV は 3 列だけです。1 列目が出す日時(日本時間)、2 列目が本文、3 列目がタグです。タグは任意で、カンマで区切って複数付けられます。
| 列 | 中身 | 例 |
|---|---|---|
| 1 列目 | 出す日時(日本時間) | 2026-11-03 12:00 |
| 2 列目 | 本文 | 新しいお知らせです。 |
| 3 列目 | タグ(任意) | 新商品, 秋 |
日時は「2026-11-03 12:00」のほかに「2026/11/3 9:05」のような書き方も読めます。1 行目が見出しの行なら自動で読み飛ばします。本文の中で改行したいときは、本文をダブルクォーテーションで囲めばそのまま改行として入ります。画面の「見本の CSV」を落とすと、この形がそのまま入ったファイルが手に入るので、それを表計算ソフトで開いて書き足すのがいちばん確実です。
表計算ソフトで保存するときは、文字コードを UTF-8 にしてください。Excel なら「CSV UTF-8(コンマ区切り)」を選びます。ほかの文字コードで保存すると、日本語が読めずに本文が化けることがあります。
決まっている上限
1 回に読み込めるのは 350 行まで、ファイルの大きさは 2MB までです。出す日時は、読み込む時点から 10 分以上先である必要があります。直前の時刻を入れてしまうと、確かめる前に出てしまうからです。
全部の行を先に検査し、1 行でも駄目なら入れない
読み込むと、SNS TOWN はすべての行を予約する前に確かめます。日時が読めるか、10 分以上先か、本文が空でないか、そしてその SNS の投稿前の検査に通るかです。検査の中身は 投稿前の検査 と同じで、文字数の上限や、前後の投稿との間隔などを見ます。
直すところが 1 行でもあれば、1 件も入れません。かわりに、行番号・日時・本文の頭・止めた理由を並べた表を出します。CSV を直して読み込み直せば、最初からやり直せます。一部だけ入った状態を作らないのは、「どこまで入ったか」を人が調べ直す手間をなくすためです。
注意にとどまるもの(本文の URL やハッシュタグの数など、𝕏(エックス)のおすすめで不利になりやすい書き方)は、止めずに結果の欄に注意として出します。CSV の行は人が書いた投稿として扱うので、書き方の判断は書いた人に任せています。
予約にするか、下書きで止めるか
読み込む画面には「検査に通った行はそのまま承認して予約にする」のチェックがあります。最初は入った状態です。
| チェック | 入ったあとの状態 | 向いている会社 |
|---|---|---|
| 入れる(最初の状態) | 予約になり、決めた日時に出る | 表の段階で社内の確認が済んでいる |
| 外す | 下書きになり、承認の流れ を通してから出る | 文面を別の人が読んでから出したい |
表の段階で社内の確認が済んでいるなら、予約にする使い方が速く済みます。表は担当者が作り、文面は別の人が読んでから出したい会社なら、下書きで入れて承認を待つほうが合っています。プランの枠の数え方も、画面から予約した投稿と同じです。詳しくは 料金 にあります。
入れたあとは、カレンダーと一覧で確かめる
読み込みが終わると、投稿の一覧が開きます。入った件数と、予約になった件数が上に出ます。入った投稿は カレンダー の週と月の表示にも並ぶので、日付の偏りや、同じ時刻に重なっていないかを目で確かめられます。時刻を変えたいときは、カレンダーの上で投稿をドラッグすれば動かせます。
3 列目にタグを付けておくと、一覧をタグで絞り込めます。「秋のキャンペーン」「新商品」のようにまとまりごとにタグを付けておけば、あとでその分だけを見直すのが楽になります。
投稿を CSV に書き出す
逆向きの書き出しもできます。投稿の画面の「⋯」から「CSV に書き出す」を押すと、その会社・ブランドの投稿を新しい順に最大 5,000 件、CSV で落とせます。Excel で開いても文字化けしない形で書き出します。
書き出す列は、投稿の番号、SNS、アカウント、出す時刻(日本時間)、状態、作り方、本文、SNS 上の投稿 ID、投稿の URL、社内メモ、タグです。月の終わりに出した投稿を一覧にして報告に使ったり、来月の計画の下敷きにしたりできます。社内メモが入るので、承認のときのやりとりも一緒に残せます。月次の報告の作り方は SNS の月次レポートの作り方 にまとめています。
使い方の手順は、使い方ガイドの 日時を決めて予約する と 一覧で投稿を探す も参考になります。
よくある質問
何件まで一度に読み込めますか
1 回に 350 行までです。それより多いときは、ファイルを分けて読み込んでください。ファイルの大きさは 2MB までです。
1 行だけ間違っていたら、ほかの行も入らないのですか
入りません。どの行をどう直せばよいかを表で出すので、CSV を直してもう一度読み込んでください。一部だけ入った状態を作らないことで、重複して予約してしまう事故を防いでいます。
複数のアカウントに分けて読み込めますか
1 回の読み込みで選べるアカウントは 1 つです。アカウントごとに CSV を分けて、それぞれ読み込んでください。
画像付きの投稿もまとめて入れられますか
CSV で入るのは本文とタグだけです。画像は読み込んだあとに各投稿を開いて付けてください。画像か動画が必須の SNS は、文字だけでは検査に通りません。
Excel で作った CSV の日本語が化けました
文字コードが UTF-8 になっていない可能性があります。Excel の保存で「CSV UTF-8(コンマ区切り)」を選んで保存し直してください。
書き出した CSV をそのまま読み込み直せますか
書き出しは列が多いので、そのままでは読み込めません。1 列目に日時、2 列目に本文、3 列目にタグを並べた形に整えてから読み込んでください。
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