Search ও Maps-এ দেখা যায় এমন আপডেট
Google Business Profile কোনো সোশ্যাল নেটওয়ার্ক নয়, তবে এটি কোনো দোকান বা কোম্পানি খোঁজার সময় মানুষ সবার আগে যেখানে তাকায়। কেউ আপনার ব্যবসার নাম সার্চ করলে ম্যাপের পাশের প্যানেলে আপনার খোলার সময় ও ছবি দেখা যায়, আর থাকে একটি "আপডেট" অংশ, যেখানে আপনি যা পোস্ট করেন তা হুবহু দেখা যায়। আগে ফলোয়ার জোগাড় করার দরকার নেই। যারা ইতিমধ্যে আপনাকে খুঁজছেন তাদের কাছে পৌঁছানোই অন্য নেটওয়ার্কের সাথে বড় পার্থক্য।
এটি মানানসই যারা আসতে যাচ্ছেন তাদের জানা থাকলে উপকার হয় এমন বিষয়ের জন্য: সাময়িক বন্ধ, বদলে যাওয়া সময়, মৌসুমি মেনু, নতুন সেবা। SNS TOWN-এ আপনি এই আপডেটগুলো X ও Instagram-এর পোস্টের মতো একই স্ক্রিনে লেখেন এবং একই ক্যালেন্ডারে সামলান।
SNS TOWN-এ Google Business Profile দিয়ে যা করতে পারেন
হেডারে আপনার Google Business Profile অ্যাকাউন্ট বেছে নিলে কম্পোজার আপডেটের ফরম্যাটে বদলে যায়। যা প্রকাশ করা যায় না, তা প্রকাশের আগেই দেখা যায়।
| যা করতে পারেন | বিবরণ |
|---|---|
| টেক্সট | সর্বোচ্চ ১,৫০০ অক্ষর। প্রতিটি অক্ষর একটি করে গণনা হয় |
| ছবি | ১টি ছবি। ভিডিও ও GIF দেওয়া যায় না |
| অ্যাকশন বাটন | ছয়টির মধ্যে একটি: আরও জানুন, বুক করুন, অনলাইনে অর্ডার করুন, কিনুন, সাইন-আপ করুন, এখনই কল করুন। গন্তব্যের URL যুক্ত করুন |
| শিডিউল ও ড্রাফট | এখনই প্রকাশ, নির্দিষ্ট সময়ে প্রকাশ, অথবা ড্রাফট হিসেবে রাখা |
| পোস্ট সাইকেল | দিন ও সময় বেছে নিন, AI ড্রাফট তৈরি করে |
| রিভিউ | নতুন রিভিউ ইনবক্সে পড়ুন ও জবাব লিখুন |
| মুছুন | প্রকাশিত আপডেট SNS TOWN থেকেই সরিয়ে ফেলুন |
Google Business Profile-এ হ্যাশট্যাগ ও @ মেনশনের কোনো অর্থ নেই, তাই AI-এর ড্রাফটেও সেগুলো রাখা হয় না। বডি প্রায় ৩০০ অক্ষরের একটি ঘোষণার মতো করে লিখুন, আর বুকিং বা মেনু দেখার মতো পরবর্তী ধাপে নিয়ে যেতে অ্যাকশন বাটন ব্যবহার করুন। কম্পোজারের বিস্তারিত ছবিসহ ব্যাখ্যা করা হয়েছে নেটওয়ার্কভেদে কম্পোজার কীভাবে আলাদা-এ।
অ্যাকশন বাটন বেছে নেওয়া
একটি আপডেটে টেক্সটের নিচে একটি বাটন রাখা যায়। বাটনের লেবেল Google-এর নির্ধারিত ছয়টি বিকল্প থেকে বেছে নিতে হয় এবং তা বদলানো যায় না।
- আরও জানুন: ব্লগ বা ঘোষণার পেজে। সবচেয়ে সাধারণ বিকল্প
- বুক করুন: বুকিং পেজে। সেলুন, ক্লিনিক ও রেস্তোরাঁর টেবিল বুকিংয়ের জন্য
- অনলাইনে অর্ডার করুন: টেকআউট বা অনলাইন অর্ডারের পেজে
- কিনুন: পণ্যের পেজে
- সাইন-আপ করুন: ইভেন্ট বা সদস্যপদের ফর্মে
- এখনই কল করুন: আপনার প্রোফাইলে দেওয়া ফোন নম্বরে কল করে। URL লাগে না
বাটন ছাড়াও প্রকাশ করতে পারেন। প্রতি আপডেটে একটি বার্তা রাখুন এবং তার সাথে মানানসই বাটন বেছে নিন, তাহলে মানুষের চাপার সম্ভাবনা বাড়ে।
একাধিক লোকেশন থাকলে
একটি Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে একাধিক দোকান বা লোকেশন সামলালে, সংযুক্ত করার সময় আপনি একটি লোকেশন বেছে নেন। প্রতিটি লোকেশন SNS TOWN-এ আলাদা অ্যাকাউন্ট হিসেবে থাকে, তাই দোকানভেদে আলাদা আপডেট প্রকাশ করতে পারেন। সব দোকানে একই আপডেট প্রকাশ করতে চাইলে পোস্টটি অন্য লোকেশনের ড্রাফট হিসেবে ডুপ্লিকেট করুন।
রিভিউর জবাব দেওয়া
Google Business Profile-এ প্রতিক্রিয়া মানেই রিভিউ। SNS TOWN-এ নতুন রিভিউ ইনবক্সে আসে এবং অন্য নেটওয়ার্কের রিপ্লাইয়ের জবাব যে স্ক্রিনে দেন, সেখানেই জবাব লেখেন। জবাব রিভিউর নিচে প্রকাশিত হয় এবং পরে যারা পড়েন সবাই তা দেখতে পান।
রিভিউর জবাব কখনো স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হয় না। রেটিং যত কম, শব্দ বাছাই তত গুরুত্বপূর্ণ, তাই জবাব দেওয়ার আগে একজন মানুষ রিভিউটি পড়েন। AI-কে ড্রাফট লিখতে বলতে পারেন, তবে হুবহু না পাঠিয়ে পাঠানোর আগে অবশ্যই পড়ে নিন।
Google Business Profile চালানোর সময় যা খেয়াল রাখবেন
আপডেট সময়ের সাথে কম চোখে পড়ে এমন জায়গায় নেমে যায়। সপ্তাহে একবারের মতো সময়সূচি, ঘোষণা ও মৌসুমি বিষয় নিয়ে পোস্ট করতে থাকলে, যখনই কেউ সার্চ করুক, একটি তাজা আপডেট চোখের সামনে থাকে। পোস্ট সাইকেল থাকলে আপনার বেছে নেওয়া দিনে AI ড্রাফট তৈরি করে, ফলে অভ্যাসটি ধরে রাখা সহজ হয়।
টেক্সটে সরাসরি ফোন নম্বর বা URL লিখলে আপডেট Google-এর পর্যালোচনায় আটকে যেতে পারে। যোগাযোগের তথ্য প্রোফাইলের তথ্যের ওপর ছেড়ে দিন, টেক্সটে শুধু ঘোষণাটি রাখুন, আর গন্তব্য অ্যাকশন বাটন দিয়ে যুক্ত করুন।
সাধারণ প্রশ্ন
এটি কি Google My Business থেকে আলাদা?
একই জিনিস। Google My Business-এর নাম ২০২১ সালে বদলে Google Business Profile রাখা হয়। SNS TOWN নতুন নামটি ব্যবহার করে।
ভিডিও কি যুক্ত করা যায়?
না। একটি আপডেটে সর্বোচ্চ একটি ছবি রাখা যায়। ভিডিও YouTube বা Instagram-এ প্রকাশ করুন এবং আপডেট থেকে "আরও জানুন" বাটন দিয়ে সেই পেজে লিংক করুন।
অন্য নেটওয়ার্কে কি একই সময়ে প্রকাশ করা যায়?
একই পোস্ট একবারে প্রকাশ করার "একসাথে পোস্টিং" কেবল X-এর সাথে Threads এবং Facebook-এর সাথে Instagram জোড়ার জন্য কাজ করে। Google Business Profile-এর জন্য পোস্টটি ড্রাফট হিসেবে ডুপ্লিকেট করুন, আপডেটের আকারে সাজিয়ে নিন, তারপর প্রকাশ করুন।
প্রকাশিত আপডেট কি মুছে ফেলা যায়?
হ্যাঁ। পোস্ট স্ক্রিন থেকে মুছে ফেললে Google-এর আপডেট থেকেও সরে যায়, আর SNS TOWN-এর রেকর্ডে মুছে ফেলা হয়েছে হিসেবে রাখা হয়।
রিভিউর জবাব কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেওয়া যায়?
না। রিভিউ ইনবক্সে আসে এবং একজন মানুষ জবাব দেন। অটো রিপ্লাই কেবল X ও Threads-এর রিপ্লাইয়ের জন্য।
7 দিন বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন। ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই।
বিনামূল্যে শুরু করুন
