Search और Maps में दिखने वाले अपडेट
Google Business Profile कोई सोशल नेटवर्क नहीं है, लेकिन यह वह पहली जगह है जहाँ लोग किसी दुकान या कंपनी को खोजते समय देखते हैं। जब कोई आपके कारोबार का नाम सर्च करता है, तो मैप के बगल वाले पैनल में आपके खुलने का समय और फ़ोटो दिखते हैं, और एक "अपडेट" सेक्शन होता है जहाँ आपकी पोस्ट की हुई चीज़ ज्यों की त्यों दिखती है। पहले फ़ॉलोअर जुटाने की ज़रूरत नहीं। जो लोग पहले से आपको ढूँढ़ रहे हैं उन तक पहुँचना ही दूसरे नेटवर्क से सबसे बड़ा फ़र्क़ है।
यह उन बातों के लिए सही है जिन्हें जानकर आने वाले लोगों को सुविधा हो: अस्थायी बंदी, बदला हुआ समय, मौसमी मेन्यू, नई सेवा। SNS TOWN में आप ये अपडेट उसी स्क्रीन पर लिखते हैं जिस पर X और Instagram की पोस्ट, और उसी कैलेंडर पर मैनेज करते हैं।
SNS TOWN में Google Business Profile के साथ आप क्या कर सकते हैं
हेडर में अपना Google Business Profile अकाउंट चुनें, और कंपोज़र अपडेट के फ़ॉर्मैट में बदल जाता है। जो चीज़ पब्लिश नहीं हो सकती, वह पब्लिश करने से पहले ही दिख जाती है।
| आप क्या कर सकते हैं | विवरण |
|---|---|
| टेक्स्ट | अधिकतम 1,500 अक्षर। हर अक्षर एक-एक करके गिना जाता है |
| इमेज | 1 इमेज। वीडियो और GIF नहीं लगा सकते |
| ऐक्शन बटन | छह में से एक: और जानें, बुक करें, ऑनलाइन ऑर्डर करें, खरीदें, साइन अप करें, अभी कॉल करें। गंतव्य URL जोड़ें |
| शेड्यूल और ड्राफ़्ट | अभी पब्लिश करें, तय समय पर पब्लिश करें, या ड्राफ़्ट में रखें |
| पोस्ट साइकल | दिन और समय चुनें, और AI ड्राफ़्ट तैयार करता है |
| रिव्यू | नए रिव्यू इनबॉक्स में पढ़ें और जवाब लिखें |
| डिलीट | पब्लिश किया हुआ अपडेट SNS TOWN से हटाएँ |
Google Business Profile पर हैशटैग और @ मेंशन का कोई मतलब नहीं होता, इसलिए AI के ड्राफ़्ट में भी वे नहीं डाले जाते। बॉडी को लगभग 300 अक्षरों की सूचना की तरह लिखें और अगले कदम, जैसे बुकिंग या मेन्यू देखना, तक ले जाने के लिए ऐक्शन बटन का इस्तेमाल करें। कंपोज़र का विवरण फ़ोटो के साथ नेटवर्क के अनुसार कंपोज़र में अंतर में समझाया गया है।
ऐक्शन बटन चुनना
अपडेट में टेक्स्ट के नीचे एक बटन लगाया जा सकता है। बटन का लेबल Google के तय किए छह विकल्पों में से चुना जाता है और इसे बदला नहीं जा सकता।
- और जानें: ब्लॉग या सूचना वाले पेज के लिए। सबसे सामान्य विकल्प
- बुक करें: बुकिंग पेज के लिए। सैलून, क्लिनिक और रेस्तराँ की टेबल बुकिंग में
- ऑनलाइन ऑर्डर करें: टेकआउट या ऑनलाइन ऑर्डर के पेज के लिए
- खरीदें: प्रोडक्ट पेज के लिए
- साइन अप करें: इवेंट या मेंबरशिप फ़ॉर्म के लिए
- अभी कॉल करें: आपकी प्रोफ़ाइल में दर्ज फ़ोन नंबर पर कॉल करता है। URL की ज़रूरत नहीं
बिना बटन के भी पब्लिश कर सकते हैं। हर अपडेट में एक ही बात रखें और उससे मेल खाता बटन चुनें, तो लोगों के उसे दबाने की संभावना बढ़ती है।
अगर आपकी कई लोकेशन हैं
अगर एक Google अकाउंट से कई दुकानें या लोकेशन मैनेज होती हैं, तो कनेक्ट करते समय आप एक लोकेशन चुनते हैं। हर लोकेशन SNS TOWN में अपने अलग अकाउंट की तरह दिखती है, इसलिए आप हर दुकान के लिए अलग अपडेट पब्लिश कर सकते हैं। सभी दुकानों पर एक ही अपडेट पब्लिश करने के लिए, पोस्ट को दूसरी लोकेशन के ड्राफ़्ट के रूप में डुप्लिकेट करें।
रिव्यू का जवाब देना
Google Business Profile पर प्रतिक्रिया का मतलब है रिव्यू। SNS TOWN में नए रिव्यू इनबॉक्स में आते हैं और आप अपना जवाब उसी स्क्रीन पर लिखते हैं जहाँ दूसरे नेटवर्क के रिप्लाई के जवाब। जवाब रिव्यू के नीचे पब्लिश होता है और बाद में पढ़ने वाले सभी को दिखता है।
रिव्यू के जवाब कभी अपने-आप नहीं भेजे जाते। रेटिंग जितनी कम हो, शब्दों का चुनाव उतना ही मायने रखता है, इसलिए जवाब देने से पहले कोई व्यक्ति रिव्यू पढ़ता है। आप AI से ड्राफ़्ट माँग सकते हैं, लेकिन उसे ज्यों का त्यों भेजने के बजाय भेजने से पहले ज़रूर पढ़ लें।
Google Business Profile चलाते समय ध्यान देने की बातें
अपडेट समय बीतने के साथ कम दिखने वाली जगह पर खिसक जाते हैं। हफ़्ते में लगभग एक बार समय, सूचनाओं और मौसमी विषयों पर पोस्ट करते रहने से जब भी कोई सर्च करे, एक ताज़ा अपडेट नज़र में रहता है। पोस्ट साइकल के साथ AI आपके चुने दिनों पर ड्राफ़्ट तैयार करता है, जिससे यह आदत बनाए रखना आसान हो जाता है।
टेक्स्ट में सीधे फ़ोन नंबर या URL लिखने से अपडेट Google की समीक्षा में रुक सकता है। संपर्क विवरण अपनी प्रोफ़ाइल की जानकारी पर छोड़ दें, टेक्स्ट में सिर्फ़ सूचना रखें, और गंतव्य ऐक्शन बटन से जोड़ें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या यह Google My Business से अलग है?
यह वही चीज़ है। Google My Business का नाम 2021 में बदलकर Google Business Profile कर दिया गया। SNS TOWN नया नाम इस्तेमाल करता है।
क्या मैं वीडियो लगा सकता हूँ?
नहीं। एक अपडेट में अधिकतम एक इमेज हो सकती है। वीडियो YouTube या Instagram पर पब्लिश करें और अपडेट से "और जानें" बटन के ज़रिए उस पेज को लिंक करें।
क्या मैं दूसरे नेटवर्क पर एक साथ पब्लिश कर सकता हूँ?
एक ही पोस्ट को एक बार में पब्लिश करने वाली "एक साथ पोस्टिंग" सिर्फ़ X के साथ Threads और Facebook के साथ Instagram की जोड़ियों के लिए काम करती है। Google Business Profile के लिए पोस्ट को ड्राफ़्ट के रूप में डुप्लिकेट करें, उसे अपडेट के रूप में ढालें और पब्लिश करें।
क्या मैं पब्लिश किया हुआ अपडेट डिलीट कर सकता हूँ?
हाँ। पोस्ट स्क्रीन से डिलीट करने पर वह Google के अपडेट से हट जाता है, और SNS TOWN का रिकॉर्ड डिलीट के रूप में रखा जाता है।
क्या रिव्यू का जवाब अपने-आप दिया जा सकता है?
नहीं। रिव्यू इनबॉक्स में आते हैं और कोई व्यक्ति उनका जवाब देता है। ऑटो रिप्लाई सिर्फ़ X और Threads के रिप्लाई के लिए है।
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